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汽车运用与维修专业职业行为规范

发表日期:2009-11-16 15:34:00   评论:0 点击:
汽车运用与维修专业职业道德规范是指汽车运用与维修从业人员在汽车维修工作中必须遵循的职业道德准则和行为规范。职业是指人们在不同的社会生活中对社会所承担一定职责和从事的专门业务。职业是每一个社会成员对...
汽车运用与维修专业职业道德规范是指汽车运用与维修从业人员在汽车维修工作中必须遵循的职业道德准则和行为规范。
职业是指人们在不同的社会生活中对社会所承担一定职责和从事的专门业务。职业是每一个社会成员对社会所承担的一种职责和工作,具有一定的社会责任性。
职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的职业行为道德规范,即道德观念、行为规范和风俗习惯的总和。
由于社会上有很多行业,因而,职业道德也有很多种类,可以说各个行业都有自己具有行业特征的职业道德。其共同特点是:对职业充满情感、信念与责任感。在我国,无论从事什么职业,只要为国家的富强、为人民的需要作出了贡献,都会受到国家和人民的尊重。因此,人人都应当看得起自己的工作,热爱自己的岗位,树立职业的责任感和荣誉感,这种高尚的职业道德情操,是社会主义道德的重要内容。
汽车运用与维修专业是我国道路运输业的一部分,是为道路运输市场服务的。我国道路运输生产活动的社会性质,决定了汽车运用与维修职业的利益与社会利益的一致性。汽车维修生产任务的完成状况(生产进度和维修质量)直接影响道路运输的状况,影响到公众的利益和人民生命、国家财产的安全。汽车维修人员从事生产活动过程中,直接或间接地与服务对象(托修方)进行面对面的交往,还经常同社会其他职业(如汽车配件经营行业等)发生直接联系,这种特有的工作性质,要求从业者在实践汽车维修职业道德时,首先要履行社会公德,自觉将自己置身于社会大环境下严格自律,为生产、为流通、为消费全方位展开服务。
汽车运用与维修职业义务是指汽车运用与维修从业人员在职业生活中所履行的道德义务。当汽车维修从业人员认识到自已的职业责任,从而产生积极推动汽车维修行业发展、进步的使命感和责任感,并落实到每一辆在修车上,在实际工作中自觉自愿地履行职业责任,这就是一种道德行为,就是履行汽车维修职业义务的表现。我国汽车运用与维修职业的社会责任是:保持汽车技术状况良好、保证安全生产、充分发挥汽车的效能和降低动力消耗。机修人员的职业道德是:热爱汽车维修、献身汽车维修、讲求信誉、时时事事关心托修方的利益,以高度的责任感全心全意为托修方提供汽车维修服务,保障道路运输安全、顺利运行。
热爱汽车维修是汽车维修从业人员道德理想、道德情感、道德义务的综合反映和集中体现。其主要内容是:①爱岗敬业。主要表现为:严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业。②乐于奉献。乐于奉献指以本业为荣、以本职为乐,积极为汽车维修行业发展,为整个道路运输业发展服务。③钻研业务。钻研业务指为事业刻苦学习、勇于钻研,努力提高本职工作能力和水平,这也是一种爱岗敬业的具体表现。④坚持集体主义原则,以平等友爱、相互合作、共同发展的精神处理好内外团结。例如,在维修竣工检测后,对发现的汽车维修质量问题,检验员应该积极帮助一线生产人员努力解决,以争取得到群众对严格管理的理解和支持,确保质量管理工作顺利进行。
机修人员必须依照法律、规章的有关规定,无条件地接受和服从国家权力机关、上级行政机关等对汽车维修工作的监督和检查,认真接受社会监督,虚心听取来自托修方、上级管理机构和本企业领导及各界群众对本人工作的批评、意见和建议,不断改善工作,努力提高工作水平,勇于纠正汽车维修工作中的缺点错误,保护委托人的合法权益。